Ajutor și suport
Pentru o comandă, scrie-ne din cont. Problemele cu alergenii le rezolvăm primele.
Cum funcționează pauza abonamentului?
Oprim livrările care nu sunt încă în pregătire și îți dăm banii pe ele în credit. Ce e deja în pregătire ajunge la tine.
Ce se întâmplă când opresc reînnoirea?
Nu mai reînnoim abonamentul. Livrările plătite continuă până la finalul perioadei, iar creditul rămas ți-l dăm înapoi.
Pot să sar peste o zi?
Sărim peste ziua asta. Banii pentru mese îi primești în credit la următoarea plată; taxa de livrare doar dacă anulezi tot pachetul.
Unde văd ingredientele și alergenii?
Deschide o masă din meniu pentru rețetă, ingrediente și alergeni. Dacă ai o alergie severă, confirmă potrivirea meniului cu echipa înainte de cumpărare.
Cum urmăresc livrarea?
Pe Acasă, deschide livrarea: vezi intervalul, unde a ajuns comanda și dacă e vreo problemă.